飞猪回应北京全球影城自动退票:库存实时对接泛起延误问题_新2会员手机管理端(www.22223388.com)

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【TechWeb】9月14日新闻,针对消费者在“北京全球度假区旗舰店”购置全球优速通后,被自动作废订单的情形,飞猪官方宣布回应称,由于系统接见量和订单量峰值不停刷新,北京全球度假区旗舰店在获取全球优速通库存时,实时对接泛起延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即举行了退款并自动关闭订单。

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今天,北京全球影城门票正式开售,到点开抢后,官方小程序以及飞猪等平台一度无法显示,后期恢复正常。其中,“优速通”票更是一票难求。在今天早上,有许多用户在微博埋怨称,自己在飞猪购置的“优速通票”被系统自动退票。自己没有自动申请,一醒悟来便被退票了。

飞猪方面示意,为欠好的预订体验向人人忠实致歉。从发现问题至今,我们一直在起劲配合北京全球度假区落实对上述问题的解决方案。今天20点前,我们将把方案通过官方微博见告人人。

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